Condiciones de uso

1. Sobre este sitio

orbalife.com es el sitio web de Orbalife, una tienda online gestionada por Northwake Ltd. Los datos de nuestra empresa están en nuestros Términos y condiciones. Estas Condiciones de uso se aplican a orbalife.com, a las versiones del sitio para cada país y a las páginas de producto, artículos y páginas de ofertas que publicamos.

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2. Uso del sitio

Puedes usar el sitio para descubrir nuestros productos, hacer un pedido, consultar un pedido y contactarnos. Te comprometes a no:

• usar el sitio para nada ilícito o fraudulento;
• intentar ver un pedido que no sea tuyo;
• copiar, extraer o recopilar el contenido del sitio con herramientas automatizadas, ni reutilizarlo con fines comerciales;
• interferir en la seguridad o el funcionamiento normal del sitio, ni intentar acceder a partes que no sean públicas;
• enviarnos opiniones falsas o contenido ofensivo o que vulnere los derechos de otras personas.

Podemos bloquear el acceso al sitio a cualquier persona que incumpla estas normas.

3. Consulta de un pedido

Nuestra página Consulta tu pedido muestra los datos de un pedido a cualquiera que introduzca a la vez su número de pedido y la dirección de correo electrónico usada para hacerlo. Mantén en privado tu correo de confirmación y usa esta página solo para tus propios pedidos o para alguien que te haya pedido ayuda. Para proteger a nuestros clientes, guardamos un registro de las consultas que se realizan.

4. Información sobre los productos

Hacemos todo lo posible para que las descripciones, fotos, precios y disponibilidad del sitio sean exactos y estén actualizados. Muchos de nuestros productos se fabrican en pequeñas series o con materiales naturales, por lo que el color, la veta, el estampado y el tamaño pueden variar ligeramente respecto a las fotos.

Un mismo producto puede presentarse con otro nombre, colección u oferta según la página y el país. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar, y pueden producirse errores. Si alguno afecta a tu pedido, te avisamos antes del envío y puedes cancelarlo con el reembolso íntegro.

5. Información sobre bienestar y salud

Algunas de nuestras páginas hablan de bienestar, comodidad o nutrición. Este contenido es información general, no consejo médico. Nuestros productos de bienestar y complementos alimenticios no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.

Lee siempre la etiqueta o las instrucciones antes de usar un producto. Consulta primero a tu médico si estás embarazada o en periodo de lactancia, tienes alguna enfermedad o tomas medicación, y nunca interrumpas un tratamiento por algo que hayas leído en nuestras páginas. Mantén los complementos alimenticios fuera del alcance de los niños.

6. Opiniones y mensajes que nos envías

Solo publicamos opiniones de clientes cuyo pedido podemos verificar, y no pagamos por las opiniones. Si nos envías una opinión, debe ser tu opinión sincera sobre un producto que hayas pedido.

Al enviarnos una opinión, nos autorizas a publicarla en nuestras páginas, en nuestros correos y en nuestra publicidad, con tu nombre, la inicial de tu apellido y tu país. Podemos acortar una opinión o decidir no publicarla, y retiramos cualquier opinión si nos lo pides.

7. Propiedad intelectual

Los textos, fotos, vídeos, logotipos y el diseño del sitio nos pertenecen a nosotros, o a los fabricantes y marcas cuyos productos vendemos, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y de marcas. Puedes ver e imprimir páginas para tu uso personal. Cualquier otro uso requiere nuestra autorización por escrito.

8. Enlaces a otros sitios

Nuestras páginas y correos contienen enlaces a otros sitios web, como las páginas de seguimiento de los transportistas, los proveedores de pago y las plataformas de opiniones. No controlamos estos sitios y no somos responsables de su contenido ni de cómo tratan tus datos. Lee sus propias condiciones y políticas de privacidad.

9. Disponibilidad del sitio

Hacemos todo lo posible para que el sitio esté disponible y sea seguro, pero no podemos garantizar que esté siempre en línea o libre de errores. Podemos suspenderlo por mantenimiento o actualizarlo en cualquier momento. Por tu propia protección, usa un navegador actualizado y mantén tu dispositivo seguro.

10. Nuestra responsabilidad

El sitio se ofrece a título informativo y para hacer pedidos. En la medida en que lo permita la ley de tu país, no somos responsables de las pérdidas causadas por confiar en el contenido del sitio, por la falta de disponibilidad del sitio o por otros sitios web a los que enlazamos.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, ni ningún derecho que la ley de tu país te otorgue como consumidor. Nuestra responsabilidad por los productos que compras se establece en nuestros Términos y condiciones.

11. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien el sitio o la ley. La fecha que aparece en la parte superior de la página indica la versión más reciente, que se aplica desde el día de su publicación.

12. Legislación aplicable y contacto

Estas Condiciones de uso se rigen por la misma ley, y cualquier litigio se resuelve de la misma manera, que lo establecido en la sección 18 de nuestros Términos y condiciones. En particular, conservas la protección de las leyes imperativas de protección del consumidor del país en el que resides.

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